Wie wij zijn
Torvanto, gevestigd aan de Edisonstraat 6, 2809 PB Gouda, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke gegevens verwerken wij
- Naam, adres en contactgegevens die je invult bij een bestelling of aanvraag.
- Betaalgegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen.
- Gegevens over je gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's en bestelhistoriek.
- Correspondentie die je met ons voert, bijvoorbeeld via het contactformulier.
Waar wij je gegevens voor gebruiken
- Het verwerken en leveren van je bestelling.
- Het afhandelen van betalingen, retouren en garantie.
- Klantenservice en het beantwoorden van vragen.
- Het verbeteren van onze website en het voorkomen van fraude.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht.
Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: ons webshopplatform (Shopify), betaalproviders, vervoerders en boekhoudsoftware. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang de fiscale bewaarplicht dit vereist.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor het winkelwagentje en de checkout, en analytische cookies om het gebruik van de website te meten. Via je browserinstellingen kun je cookies weigeren of verwijderen.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je persoonsgegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een verzoek via het contactformulier. Je hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL) en beperkte toegang tot systemen.
Laatst bijgewerkt: juli 2026